Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de ingreso y egreso al establecimiento?
El ingreso a Hostería Posada Don Angel es a partir de las 13 hs (Check-In time in 1 PM) del día de su reserva.
La salida de Hostería Posada Don Angel es a más tardar a las 10 hs (Check-Out time in 11 AM) del día de su retiro.
Si desea extender su estadía, por favor consultar disponibilidad en recepción.
En caso de extender la misma desde las 10 AM en adelante, se cobrará un día completo extra.
Esto siempre que hubiera disponibilidad para poder hacerlo.
Los horarios de Check-In o Check-out se refieren a la habitación.
Si usted llega antes de ese horario, el resto de la posada ya esta a su disposición pudiendo esperar en nuestro parque que la habitación este lista para su ingreso.
Caso similar si usted necesita quedarse más tiempo en nuestra posada luego de entregar a las 10 hs la habitación por temas de horarios de micro, puede hacerlo en nuestro parque sin ningún costo adicional.
Es decir, la rigidez de horarios es en el ingreso y salida de la habitación, no de la posada.
¿Cuál es el horario para desayunar?
Hostería Posada Don Angel sirve los desayunos a partir de las 9 hs y hasta las 12 hs.
Si necesita hacerlo en otro horario por algún tema de excursión o viaje, avisar en recepción el día anterior y con gusto lo prepararemos a partir de las 8 hs.
¿Poseen servicio de lavandería?
Hostería Posada Don Angel brinda a sus huéspedes el servicio de lavandería.
Este es brindado por una de nuestras empleadas rn sus horarios libres, retirando la ropa un día por la mañana y trayéndola al día siguiente.
Para hacer uso del mismo consulte los costos y forma de utilización del servicio.
¿Cuentan con servicio de almuerzo y/o cena?
Hostería Posada Don Angel brinda a sus huéspedes la posibilidad de organizar sus almuerzos o cenas mediante algún servicio de delivery, pizeria o rotisería, para lo cual les facilitamos toda la vajilla que necesiten y un completo listado de sitios gastronómicos donde encargarla y/o buscarla. Para esto cuentan con la posibilidad de utilizar nuestra amplia terraza, galerías, pergolados o nuestro frondoso parque. Las instalaciones internas solo se permiten utilizarlas en caso de lluvias.
Además contamos con una amplia galería con asador y anafe a gas a vuestra disposición, sumando a esto un fogón a la estaca o al disco.
¿En qué horario se realiza la limpieza de las habitaciones?
Hostería Posada Don Angel realiza la limpieza y cambio de toallas en las habitaciones entre las 9 y 13 hs. En caso de no estar la habitación disponible para esta tarea dentro de ese horario, la misma se realizará recién al día siguiente.
¿Cómo se realizan las reservas?
1)- Consultar previamente por mail o en forma telefónica la disponibilidad de habitación y la tarifa vigente antes de hacer cualquier tipo de depósito, transferencia bancaria o pago.
2)- Una vez confirmada la disponibilidad, depositar el 25% (o más si lo desea) del importe total de la estadía que va a reservar. Si este importe resultara menor al equivalente a una noche de alojamiento (es decir, estadías menores a 4 noches), se debe depositar el importe de la primera noche de alojamiento completo.
3)- Este importe se depositará en una caja de ahorro que se especificará en el momento de concretar la estadía.
4)- Escanear comprobante y remitirlo como imagen adjunta en un mail (También puede ser mediante una foto clara por WhatsApp).
5)- En el mismo mail indicar los datos completos (Nombre-Apellido-DNI-Edad) de los huéspedes y la fecha de ingreso y egreso a la Posada.
6)- Indicar también en dicho correo un teléfono fijo y un celular donde poder comunicarnos (característica de ciudad y número).
7)- En caso de necesitar utilizar nuestro estacionamiento cubierto, deberán indicarlo y enviar marca, modelo y patente del vehículo.
Nota: Debido al protocolo a emplear por la situación de pandemia, le será remitido un formulario que debe completar y enviárnoslo a la mayor brevedad posible (siempre con 5 días mínimo de anticipación al arribo a nuestro establecimiento).
¿Hasta cuándo se mantiene la reserva?
Hostería Posada Don Angel mantiene la reserva de la habitación hasta las 19 hs del día pactado como ingreso. Luego de ese horario se libera la misma perdiendose la reserva.
En el supuesto caso que por alguna razón deba llegar en forma posterior a dicho horario, es necesario avisar de tal situación. De esta forma la habitación se mantiene sin liberar a otro huésped hasta las 10 hs del día siguiente.
¿Cuáles son los datos para depositar/transferir el importe de la reserva?
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Banco | Galicia |
Sucursal | Barrio Candioti |
Tipo de cuenta | Caja de ahorro en pesos |
Titular de la cuenta | Elda Esthela Bonaiuto / Oscar Gabriel Bianchi |
Número de la cuenta | 4006569-2-380-6 |
CBU N° | 0070380030004006569261 |
CUIT Titular | 27-02389679-1 / 20-16867536-5 |
¿Qué pasa si cancelamos una reserva?
En caso de cancelación de una reserva se procederá de la siguiente manera:
a) Si la misma se cancelara con una anticipación mayor a los 10 días hábiles de la fecha en que debería ingresar al establecimiento, Hostería Posada Don Angel le reintegrará el 50% del importe del importe abonado previamente, descontado antes el 10% según aclaración especial más abajo.
b) Si la misma se cancelara con una anticipación entre los 10 días hábiles y 6 días hábiles de la fecha en que debería ingresar al establecimiento, Hostería Posada Don Angel le reintegrará el 25% del importe abonado previamente, descontado antes el 10% según aclaración especial más abajo.
Para poder hacer efectivo este reintegro, el que abonó la seña por la reserva deberá enviar un mail solicitando la cancelación de la misma y consignando en dicho correo un número de caja de ahorro o cuenta corriente donde poder realizar la transferencia electrónica por dicho importe. Los datos a enviar sobre la cuenta son: tipo de cuenta, titular de la misma, N° de la cuenta, CBU, alias, y CUIT o CUIL del titular.
c) Si la misma se cancelara con una anticipación menor a la estipulada en los puntos anteriores, es decir 5 días hábiles antes o menos, el total del importe abonado previamente quedará en poder de Hostería Posada Don Angel en compensación por las reservas rechazadas y los días que quedará la habitación sin ocupación.
ACLARACION ESPECIAL:
En todos los casos, el 10% del total de lo abonado queda en poder de Hostería Posada Don Angel y el porcentaje de devolución se calcula sobre el 90% restante. Esto debido a que ese importe es lo que se genera en gastos de impuesto a los ingresos brutos, tasas de industria y comercio municipal, retenciones bancarias, y gastos varios, por la emisión de la factura por lo abonado previamente en concepto de reserva y/o estadía.
TEMA DE ENDEMIAS, PANDEMIAS O SITUACIONES SIMILARES (SARS-COV-2 COVID) - DENGUE - ETC)
Si por el dictado de algún DNU presidencial fuera imposible recibir turistas en nuestro establecimiento se procedera con alguna de las siguientes alternativas, a elección del huésped:
1) La reprogramación de la estadía contratada, respetando la estacionalidad, calidad y valores convenidos, dentro de un período lógico posterior al levantamiento de las medidas restrictivas de circulación adoptadas por el Poder Ejecutivo, siempre y cuando nuestro establecimiento este abierto, recibiendo huéspedes en ese momento y exista disponibilidad de lugar en la fecha elegida. Este períodp lógico se fija en no más de 60 días;
2) La entrega de vouchers por el monto abonado para ser utilizados hasta doce (12) meses posteriores al cese de las medidas de restricción, siempre y cuando nuestro establecimiento este abierto, recibiendo huéspedes en ese momento y exista disponibilidad de lugar en la fecha elegida;
3) El reintegro del monto abonado por los servicios contratados mediante el pago de hasta seis (6) cuotas iguales, mensuales y consecutivas con vencimiento la primera de ellas dentro de los sesenta (60) días de recibida la solicitud de reembolso. En este caso se deberá tener en cuenta lo expresado en los puntos de cancelación de las reservas.
Esto es para el caso de la imposibilidad de viajar por una directiva de un DNU nacional o alguna restricción particular de la provincia de Córdoba.
No aplica para el caso de cualquier otra causa como ser: Covid positivo, Contacto extrecho y necesidad de aislamiento, Que se determine la necesidad de pase sanitario (con x dosis de vacunas) y ustedes no lo posean, Que ustedes decidan no viajar siendo que existe la posibilidad de hacerlo por no haber directivas en contrario, o cualquier otra circunstancia que no sea un directiva de restricción nacional.
Si la reserva se cancelara con antelación por ser positivo de COVID, Dengue, etc. y/o deber aislarse por contacto cercano, se aplicará lo explicado en los puntos a), b) y c) anteriores.
Si al arribar a la posada se determinara que tiene temperatura alta compatible con COVID u otra enfermedad infecto contagiosa, no podrá ingresar a la misma y la situación deberá informarse al centro local indicado por las autoridades para estos casos. En este caso se aplica lo indicado en el punto c) anterior.
CUALQUIER SITUACIÓN NO PREVISTA EN LOS PUNTOS ANTERIORES, LA DESICIÓN A TOMAR QUEDARA SUJETA A LO QUE DECIDAN LOS DUEÑOS DE HOSTERÍA POSADA DON ANGEL.
¿Cuáles son las formas de pago de la estadía?
Las formas de pago para abonar su estadía son las siguientes:
- Efectivo
- Transferencia electrónica desde un cajero automático mediante CBU o alias
- Transferencia electrónica desde Home Banking medinte CBU o alias
- Tarjeta de débito en forma presencial
- Tarjeta de crédito (recargo 10%) en forma presencial